Service mit Nachhaltigkeitsbezug
Teilnahme am Wirtschaftsleben für alle Menschen
Wir stellen für alle Bevölkerungskreise moderne Bankdienstleistungen bereit. Unser Auftrag ist, unsere Produkte und Dienstleistungen jedem in unserem Geschäftsgebiet zugänglich zu machen.
Wir ermöglichen auch wirtschaftlich Schwächeren die Teilnahme am bargeldlosen Zahlungsverkehr und stellen Basis-Bankdienstleistungen für jedermann bereit. Mit dem Bürgerkonto nehmen wir unsere Verantwortung zur Integration von Menschen ins Wirtschaftsleben wahr. Das Bürgerkonto wird auf Guthabenbasis geführt, sodass keine Überziehung möglich ist. Im Berichtsjahr waren 18.500 der 306.688 Privatgirokonten Bürgerkonten.
Finanzwirtschaftliche Versorgung wirtschaftlich schwächerer Privatpersonen
Die Naspa bekennt sich zu ihrer Verantwortung für die Menschen in der Region. Faire Partnerschaft heißt für uns auch, niemanden von modernen Finanzdienstleistungen auszuschließen. Unser Auftrag ist, unsere Produkte und Dienstleistungen jedem in unserem Geschäftsgebiet zugänglich zu machen. Schritt für Schritt bauen wir daher den barrierefreien Zugang zu unseren Finanz- und Servicecentern, unserem Internetauftritt und zu den Selbstbedienungsgeräten aus. Zum Girokonto bieten wir Informationen in Englisch, Französisch, Arabisch und Tigrinya an, um die erfolgreiche Einbindung von Menschen mit Zuwanderungsgeschichte in unsere Gesellschaft und ins Wirtschaftsleben zu unterstützen.
